有限会社アクシス

中国銀行本店で行われた新入社員セミナーに、4/10・11の2日間、参加させていただきました。
 
この日、岡山県内の様々な企業から新入社員の約50名が参加していました。
 
10日の午前中は、自分たちでグループを作り、ディスカッション中心で、社会人としての心構えなどを話し合い、発表しました。
午後は、電話応対をロールプレイングで練習しました。
 
11日は、マナーを中心に講義がありました。また、仕事の進め方として、PDCA、5W2H、ホウレンソウ等を学びました。
午後はロールプレイングで、来客応対とお茶出し、名刺交換を練習しました。
このセミナーでは、新入社員という自分と同じ立場の方々と社会人としての心構えなどについて意見交換することができ、
仕事の進め方やマナー等も学ぶことができ、あっという間の貴重な2日間でした。
 
特にロールプレイングは、社会人なら必ず遭遇する場面を仮定して、
実際に、正しい敬語や失礼のない動作をみんなで確認しながら学び、大変勉強になりました。
使い慣れない敬語や動作は、何度も失敗しましたが、講師の方や同じグループの仲間と助け合いながら、繰り返し練習しました。
 
まだ身に付いたというレベルまでは達成していませんが、
これから実践を通して、一人前の社会人になれるように、頑張りたいと思います。

そして
 

早速、今日から電話をとるようにと言われました。
 
まだちゃんと対応できるか不安です。
 
先ほど、実践を通して頑張りたいと言ったところですが・・・
今日はもう電話ならないで欲しい！！というのが本音です。
が、そういうわけにもいかないので、次、電話が鳴ったら、私がとります!!!
 
あ、もし変なやつが電話に出たと思っても切らないでくださいね！（笑）
必死に頑張っていますので、温かく見守ってやってください。
 
電話応対だけでなく、色々な場面でご迷惑をおかけすると思いますが、今後とも厳しいご指導をよろしくお願いいたします。
 
長くなってしまいましたが、最後まで読んでくださった方、ありがとうございました。
こんな感じで大丈夫でしょうか。 
また来月も書きますので、よろしくお願いします。
 
もうひとりの新入社員もそろそろ登場するはずですので、お楽しみに☆